Q
土日祝日で料金は変わりますか？
A
土日祝日で料金は変わりませんが、20時以降翌日6時は夜間料金2,000円がプラスされます。
Q
夜間や早朝の対応は可能でしょうか？
A
スケジュールが開いていれば当日でもお伺い可能です。
Q
お支払いのタイミングと種類を教えて下さい
A
作業完了後となり、現金払い、PayPay、クレジットカード(VISA,Master)がご利用いただけます。
Q
キャンセルはできますか？
A
前日15時までのキャンセルは可能です。以降はキャンセル料が100％発生いたします。別途資材の手配等完了している場合は、費用の全額をお支払い頂きます。
Q
女性のスタッフを指名できますか？
A
女性のスタッフも指名可能ですが、力仕事や技術作業は難しい場合が多いです。
Q
スタッフはどのような方が来ますか？
A
30代～40代の男女が伺います。フランス人技師もおります。
Q
現場の作業に立ち会えない場合もお願いできますか？
A
可能でございます。完了後にお写真などの送信も承ります。
Q
家や家具などが万が一傷ついた場合の補償はどうなっていますか？
A
保険に入っておりますのでご安心ください。
Q
家や家具などが傷ついた場合の補償はどうなっていますか？
A
最大1億円の損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
Q
IKEAやニトリなどの組立家具の開墾設置はお願いできますか？
A
可能でございます。元家具製作の職人などもおりますのでご安心ください。
Q
出張での対応は可能でしょうか？
A
可能でございます。弊社は基本的には出張サービスとなります。逆にお持ち込みいただくことはできませんのでご了承ください。
Q
追加料金などがかかることはありますか？
A
時間清算となりますので30分毎に追加料金が発生いたします。例えば家具の組立（Aランク）の場合は1時間4,300円ですので2,150円（税抜）が30分ごとに発生する形です。
Q
対応可能エリアを教えて下さい。
A
現在は東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、新潟県、沖縄県となります。随時拡大中となっておりまして、例外としては交通費別途で伺うこともございます。
Q
定期的にお願いすることは可能ですか？
A
可能でございます。曜日、時間、毎月などお打合せで確定し対応させていただきます。
Q
法人ですが対応できますか？
A
可能でございます。大企業様から大使館などからも多数ご依頼頂いております。
